让大学生思政工作队伍坚若磐石
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让大学生思政工作队伍坚若磐石
本报记者 杨晨光
多年来，高校的学生辅导员和班主任战斗在大学生思想政治教育和管理工作的第一线，乐于奉献、善于学习、勤于工作、勇于创新，为培养全面发展的社会主义合格建设者和可靠接班人贡献着自己的力量。
欲善其事，必先利其器。记者在采访中了解到，近年来，为了使辅导员、班主任真正成为大学生思想政治教育工作的有力实施者和有效创新者，各高校也采取了多种措施来加强辅导员、班主任建设，取得了明显成效。
辅导员、班主任作用不可替代
高校辅导员、班主任与学生朝夕相处，他们了解学生的实际情况，很受大学生的认可和欢迎，对大学生影响很大，作用不可替代。
复旦大学党委副书记陈立民认为，建设一支优秀的学生思想政治教育工作队伍，是高校学生思想政治教育工作的重中之重。这支队伍一方面是大学生思想政治教育工作的主力军，承担着培养人、教育人的工作，是高校贯彻党的教育方针、坚持社会主义办学方向的重要力量；另一方面又是高校党委培养具有一定管理能力、富有团队合作精神的高素质业务骨干和党政管理干部的后备力量。所以，加强这支队伍的建设，具有“双重效应”。
问渠哪得清如许，为有源头活水来。正是一批又一批辅导员的辛勤工作，逐渐形成了高校辅导员制度的深厚积淀和光荣传统。这些传统为每一位辅导员指明了前进的方向，促使后来者在潜移默化中学到许多基本的社会工作方法和为人做学问的道理。
随着国际、国内环境的变化和高等教育事业的快速发展，高校学生德育工作的环境、对象、内容、任务都发生了深刻的变化，辅导员队伍建设也面临许多新挑战。中央16号文件及其配套文件对辅导员、班主任作了明确定位，提出了很高的要求，高校、社会和家庭也对辅导员、班主任队伍寄予厚望。
教育部有关负责人谈到，新时期对辅导员素质的要求是全面的，包括思想政治素质，业务素质和综合素质，培训是提高队伍素质的重要环节。教育部举办了4期全国高校辅导员班主任骨干培训班，培训了全国高校700多名辅导员班主任骨干，各地教育部门也在陆续开展多种形式的辅导员、班主任培训。
开拓新渠道 探索新做法
一花独放不是春，万紫千红方春满园。只有整个大学生思想政治教育工作队伍充满团结和谐的气氛，思想统一，才能形成坚强的战斗力。很多高校把辅导员队伍建设作为加强和改进大学生思想政治教育的一项重要工作来抓，作为学校发现人才、培养人才、使用人才的一项重要战略来抓，不断开拓新渠道、探索新做法，提升了辅导员队伍建设的实效性。
清华大学从“入口”把关，选拔高层次优秀青年教师担任辅导员，从培训着力，不断提高政治理论和业务技能，从政策着手，为辅导员可持续发展提供保证，从而使“双肩挑”的优良传统在继承中发展，在创新中完善，继续保持蓬勃的生命力。
重庆大学抓教育、抓提高、抓使用、抓选拔、抓出路，要建设“素质高、作风硬、能力强、肯奉献”的学生思想政治教育队伍。东南大学建立培养、选拔、培训一体化制度，将优秀人才留在学生线，走职业化道路。复旦大学坚持“养用结合、养用相长”的原则，加强学生辅导员的专业化培养，对于辅导员队伍的考评实施全方位的“360度评估法”，完善考评管理体系。
复旦大学化学系的辅导员包涵4年间持续为她的学生写了150篇周记，读她的周记已经成为学生们的一种习惯，4年的周记换来了4年真挚的交流，包涵一直告诫自己：“辅导员要把学生作为一件艺术品来对待，也许一个失误，对于全班来说只是百分之一的损失，可是，对那个学生来说，就是他的人生。”
这些优秀的辅导员的一再出现，与有关高校在学生工作队伍建设上的种种做法是分不开的。让更多有事业心的优秀人才可以在这个岗位上有所作为，找到“奔头”，是高校辅导员、班主任队伍建设的共同目标。
一项以人力资源开发为核心的科学工程
随着高等教育进入大众化时代，学校规模进一步扩大，辅导员、班主任所带学生人数持续增加。辅导员普遍感到工作任务繁重，事务性工作挤占思想教育成为普遍现象。在不大幅增加学校管理成本的前提下，建设好一支专兼职之间的辅导员队伍，扩大队伍规模，降低辅导员的平均管理人数，是提高德育工作实效性、减少“辅而不导”现象的重要手段。
有关专家指出，辅导员队伍建设本身就是一项以人力资源开发为核心的科学工程。加强队伍建设，基本目的是为了高效优质地完成学生思想政治教育工作，最终目的是实现教育者与受教育者的良性互动，使辅导员、班主任能够在教育学生的同时，自身也得到锻炼，最终实现队伍建设的“双重效应”。
“从辅导员自身讲，要把工作重心放在对学生进行辅助、引导，而不是生硬地命令指派，或者保姆式地包办替代，这都不利于学生的成长。以学生为本，为学生的成长成才服务，从这个角度出发，辅导员更多的是助其自助，教方法、讲程序，增其所能，维护其利。”贵州大学学生辅导员凌琦如是说。
对外经济贸易大学学生辅导员孟源说，量化管理与定性管理相结合，严格辅导员工作考评制度，要职责明确、奖罚分明，充分调动辅导员的积极性，根据思想政治教育工作的特点，将辅导员的工作量化与大学生成才成长相结合，对辅导员的工作进行动态管理，增强工作的透明度与实效性。这也是高校在辅导员队伍建设方面需要加强的环节之一。
只要高校在辅导员、班主任队伍建设中，推动队伍研究新问题、培育新组织、开展新培训、推行新考评、运用新手段，不断提高队伍的工作能力和水平，一定能够促进学校学生工作队伍工作绩效的提升，提高学生的满意度，从而为思想政治教育的深入开展奠定扎实有效的基础。
上海大学：实行辅导员分级制
尚达
“工作没奔头岗位也只是个过渡性的……”很多人在辅导员岗位上干久了之后都不免产生这样的念头随之而来的就是要考虑自己的转行转岗问题然而在上海大学的辅导员队伍中却出现了专业教师副教授主动申请加入这支工作队伍的人员“倒流”现象。
目前，在上海大学的最新的社区辅导员招聘工作中，机电学院的副教授黄慎之老师在从事了几年的学生辅导员工作后，深感社区阵地对于全面实行学分制高校做好学生工作的重要意义，又主动递上了社区辅导员的应聘书，正准备积极参加面试选拔。
而另一位机电学院的滕玉皓老师，多年来一直默默无闻，悄悄地将自己每月的辅导员工作津贴全部用来资助系里的困难学生，三年多来，无一月中断过，已经资助了3万多元。在毕业联欢会上，毕业班的200多名学生深情地齐声呼喊他——“爸爸”。
“这些优秀的辅导员之所以一再出现，与上海大学实行的‘辅导员分级制’关系密切”。据上海大学学生工作系统的一位负责老师介绍，“学校在聘任改革过程中注意到了辅导员工作的独特性质、辅导员岗位的特殊要求，专门为这支‘做人的工作’的队伍设计了属于自己的可停靠的‘码头’——辅导员五级聘任制。通过这种制度上的改革建设，增强了大家对这份工作的事业心，在很大程度上改变了辅导员队伍长期以来过浓的‘过客’性质，改变了辅导员岗位留不住人的尴尬局面，不再去靠‘别人的码头’。”
为了加强辅导员队伍建设，与不断推进的学校人事制度改革接轨，在前期充分调研的基础上，2004年6月开展了全校范围的学生辅导员岗位聘任制度改革，全面实施辅导员工作“岗位聘任制、任期制、职级制”。
同时，学校建立健全考核机制，加强对学院学生工作的考核评比，形成学校考核学院、学院考核个人的工作评价体系，并且创建了“辅导员工作日志”等记录辅导员日常工作过程的“痕迹”考核的机制，弥补了过去年终一次性的“总结”考核的不足。结合考评建立了“12345”激励机制，力争每年在优秀辅导员中选送1%出国进修，2%到校外进修，3%到各级党校进修，4%赴市区县挂职锻炼，5%在职进修思想政治教育专业学位。同时，建立了连续两年考核不合格者不得继续担任学生辅导员工作的退出机制。
通过一年来的聘任改革，学校现有163位专兼职学生辅导员，党员比例达到100%，学生与辅导员之间的生师之比也有较大的改善。最近的部分学院面向社会招聘辅导员岗位，出现了两三个岗位上百人应聘的场面。
北京大学：建立立体化、全方位的班主任工作机制
杨晓华
多年来，北京大学在班主任工作中注重提高队伍素质，注意激发班主任的创造性，重视完善班主任的工作机制，营造班主任工作的良好环境，对北大的人才培养和师德建设起到了重要的作用。
北大人事制度规定：新入校的青年教师必须担任班主任，即将一届本科生从入学带到毕业。这个规定成为北大选拔班主任的主要依据。北大目前有575个班级，每个班都相应配备了班主任。班主任中有80%来源于专业教师，其中副高级以上职称的占到50%以上，年龄大都在30—50岁。这些教师把对学生的指导、服务和自己的学术素养很好地结合起来，对学生产生很好的教育效果。北大地空学院著名教授李江海，也是北大的一名本科班班主任，在他的带动下，很多学生摆脱了思想上的包袱，选择了奉献地质事业的学术道路。
北大班主任队伍中还有一些是通过“2+2”的方式，即保留学籍两年专职从事学生工作然后攻读研究生的留校生。从2001年以来，在学校领导的支持下，北大在稳步探索的基础上逐步增加了这批班主任的名额。这批班主任年龄22岁左右，他们和学生年龄相近、心理体验较多类似，在具体工作中信息灵敏、反映迅速、善于沟通，体现了很大的工作优势。
建立立体化、全方位的班主任工作机制随着校园信息化建设的突飞猛进，学生获取信息的渠道日益多样化。与之相呼应，班主任工作必须从相应的方面建立服务和沟通渠道，才能适应工作需要。北京大学的校园网、院系网站，特别是未名BBS都建立了班级的交流平台，至于E—MAINL、QQ、MSN等迅捷的手段更是发挥了经常性的作用。信息的手段要充分开拓利用，传统的手段也不能丢，宿舍访谈、电话访谈、办公约谈、一对多谈、一对一谈等多种方法仍然发挥着重要作用。北大优秀德育工作者，57岁的艺术系教授马青跟学生有个“死约定”，就是每周四的晚上，不论刮风下雨她都要来办公室专门等待同学谈心，她的爱心和责任心打动了一颗又一颗年青人的心灵。
由于北大班主任工作做得扎实，近年来，一批批勇于进取、甘于奉献的优秀学生脱颖而出。他们当中既有主动请缨扎根西部医疗卫生事业建设，荣获第五届全国“十大杰出青年志愿者”称号的同学莫锋，也包括长期投身志愿服务事业，并因为对志愿服务事业的无比赤诚与执着而获得中国十大青年志愿者称号的蒙晓燕，还包括虽身患白血病，却抱着一颗“爱己及人”之心，筹建中国第一个民间骨髓库的“阳光一万”缔造者刘正琛。在这些学生的背后，渗透着班主任的汗水和辛劳，闪耀着班主任的精神和人格。
湘潭大学：努力打造“四心”学工队伍
本报记者 李伦娥
2003年9月走进湘潭大学的数学与计算科学学院的唐荣，因为家穷和学习成绩不太好“随时准备退学”，但没想到两年过去，他不仅没有离开学校，而且还以优异的成绩获得一等奖学金，并且与同学一起，获得了湖南省大学生数学建模大赛一等奖。
“这要感谢我的辅导员兼班主任伏帅老师。”11月4日，接受采访的唐荣同学满怀感激之情地对记者说。
唐荣所说的伏帅，是数学院的专职辅导员，两年前身为校学生会主席的他，被作为优秀毕业生留校保研，但与其他“保研”同学不同的是，伏帅得先做两年学生工作，研究生读完后还得至少再做5年学生工作。
在湘潭大学，对辅导员和班主任老师充满感激之情的又何止唐荣。肖潇，来自内蒙赤峰的女生，从来没离开过父母一步，第一次离家就是到遥远的南方上大学，感到非常的不适应，再加上对数学非常头疼，所以去年刚进校时，经常哭鼻子，有次半夜“跑出去发呆”，刚留校作专职辅导员被她称为“行姐”的刘行老师和同学们漫山遍野地找她，直找到半夜一点多。肖潇生病，刘行和同学们又寸步不离地守着她，并且介绍自己学习“最头疼的高数”的经验，“现在我真正地喜欢上了湘大”。她拉着“行姐”的手，亲热地对记者说。她告诉记者，去年她父亲是一天一个电话还有无数条短信，现在“再也不用这样了，我在湘大生活得特别好，就像在家一样。”
湘潭大学是湖南一所有着30000多名在校生的综合性大学，多年来非常重视班主任、辅导员队伍的建设。但过去，班主任特别是辅导员队伍，在许多人心目中是“教辅人员”，多是些年纪较大的同志担任，有的甚至是为解决两地分居而照顾的家属。没有专业知识，与学生又有代沟，思想工作如何做？因此早在2000年，学校就制定了一个“进一步加强学生工作干部队伍建设的意见”，明确规定要严格按照150∶1的比例，足额配备专职辅导员；辅导员的年龄原则上不能超过28岁，原则上要达到硕士研究生学历。
但当时，选拔硕士生任辅导员不大可能，学校出台了从本科毕业生中选拔优秀生任辅导员，工作两年后再免试读研的政策。伏帅就是这一政策的第一批受益者，此后又有12名同学与他同获此待遇。当然，随着研究生的扩招，现在取得硕士学位要求任辅导员的大有人在。
“要给‘四子’，才能培养‘四心’。”采访中，校党委书记彭国甫表示，要让班主任和辅导员这批学工队伍有爱心和耐心，与学生心贴心而且干得开心，就必须千方百计给其位子、路子、点子和票子。为此，学校一是拨专款用于班主任的补贴，且从2004年开始每年增加50万元，今年的预算安排中用于学生的费用又增加了100万元；二是每年举办班主任、辅导员培训班，同时选送优秀辅导员到外校读书进修；三是规定凡晋升高一级职称，必须要有担任班主任或辅导员的经历，以促使全校每一个人都来关心学生的思想政治工作；四是从高年级中挑选优秀的党员干部做低年级学生的养成辅导员，以保证全校每个班都能有一个以上的养成辅导员，每三个班有一名专职教师辅导员，与班主任一起，共同构筑稳定的思想政治教育队伍。
重庆大学：抓好辅导员队伍建设有“五招”
罗涤 凌晓明
重庆大学土木工程学院的辅导员易莉从事学生工作已有12年了，她发现自己越来越爱上这个岗位，她说：“为什么不把辅导员作为一项事业来做！”在重庆大学与她有共同想法的辅导员越来越多。
重庆大学今年面向校内公开招聘5名辅导员，报名者有50多人，以至于重庆大学实行了两年的“2+3”工作模式(即选拔一定推免研究生的本科生，先留校从事辅导员工作两年后再攻读研究生)也宣告终止。从业者留得住，想从事辅导员工作的人越来越多，这良好局面的形成与重庆大学加强辅导员队伍建设所采取的有力措施是分不开的。
重庆大学的做法主要体现为“五招”：
实招一：严把入口关，实行准入制。由相关单位负责人组成选拔小组，共同考核。应聘条件有中共党员、硕士学位、学生干部经历等硬性指标，使辅导员人员补充处于一个高起点。目前重庆大学辅导员中共党员的比例为94.5%，在读或取得硕士学位以上的比例为72.5%，具有博士学位(含在职攻读)的有35人。
实招二：规范考核，加强管理。学校根据辅导员工作的特点，制定“四结合”考核原则：平时考核与年终考核相结合；领导考核与学生评议相结合；定性考核与定量考核相结合；考核结果与使用待遇相结合。考核结果作为辅导员评优、晋升提职的重要依据，实行奖惩统一，能上能下。考核的科学实行，有效地规范和督促了辅导员的言行，激发了岗位意识。
实招三：重视培养、提高能力。主要体现为“四抓”，抓日常教育、抓进修、抓研讨、抓使用。学校有学生工作科研基金，每年定期选拔辅导员参加国内外的相关培训或进修。
实招四：政策倾斜、落实待遇。学校在辅导员的职称评定上给予政策倾斜，计划单列、评定标准单设、评审委员会单独成立，每年都有2-3名符合条件者晋升高级职称。并给予辅导员特殊的岗位补助，使实际收入相当或稍高于相应教师收入。
实招五：优化调整、动态发展。重庆大学采取“专、转、提、派”的措施，广开“优出”渠道。“专”即选派骨干留用，成为一支职业化队伍；“转”即愿意从事教学科研岗的推荐参加国内外的学术进修；“提”即能力、业绩突出的人员选拔到党政管理岗；“派”即学校优先推荐辅导员到校外锻炼。
复旦大学：培养新型学生工作队伍
本报记者 杨晨光
复旦大学全力推进学生工作队伍建设的科学化、规范化、系统化，牢牢把握队伍选拔、培养、考评、激励四个环节，坚持“高进、精育、严管、优出”八字方针，努力建设一支专兼职结合的专业化学生辅导员队伍，获得了一定成效。
该校在充分了解发达国家和地区高校学生事务工作队伍建设状况的基础上，在2004年9月推出了“双周学习沙龙”活动，划拨专项研究经费支持。该活动旨在通过学术性沙龙活动，创造一个推动研究工作开展的新机制。一年多来，“双周学习沙龙”的发展显示出了勃勃生机，参加人员不断增多，参加范围不断扩大，研究在深度和广度上不断前进。它已经成功地从一个简单的学术性沙龙发展为学生工作研究成果的孵化器。
为进一步发挥辅导员在大学生思想政治教育中的作用，加强辅导员之间的经验和知识共享，促进辅导员工作专业化水平的提高，逐步推进辅导员工作的职业化进程，2005年1月6日，复旦大学以从事思想政治教育工作的辅导员为主体，成立了全国首个高校辅导员协会。协会以服务引导辅导员的能力素质提升，促进辅导员工作方法的改进，推进辅导员工作的规范化和专业化为宗旨。
为帮助学生工作者正确认识自身的优缺点，明确努力的方向，提高对自身工作质量的要求，复旦大学坚持“一手抓评估，一手抓培养，以评估促培养”来管理学生工作队伍，实现考核指标定性与定量的结合，力求科学公正。最近复旦大学进一步完善了辅导员考评体系，实施辅导员队伍360度考评体系，学生是最重要的考核维度，同时重视所在部门意见，加强党总支副书记的引导作用，关心辅导员自我评价，启发辅导员思考自己的得失，参考同事评价。通过完善考评体系，提高了辅导员队伍管理的效率。
东南大学：组建职业化学生工作队伍
李震
2005年的秋天，对东南大学无线电工程系应届硕士毕业生、校研究生会副主席孙威同学来说是一个收获的季节，北京西门子、上海贝尔-阿尔卡特等十多家国内外大公司向他发出了高薪的聘请。就在同学们纷纷向他表示祝贺时，他却做出了出人意料的选择，报名应聘东南大学专职学生思想政治教育工作岗位。他说，“从一入学开始，就在老师的指导和帮助下接触到学生工作，我感到自己更适合从事高校学生工作，而且这项工作也能为我个人的发展提供更广阔的空间。”
近年来，东南大学采取多项措施，从每年新生入学开始就通过一系列报告会、演讲会、主题班会的形式，帮助大学生结合自身特点进行自己的人生规划，并有针对性地从中培养和选拔品学兼优毕业生充实到学生工作管理队伍中，并通过“选拔-培养-再选拔”的过程，使东南大学的学生工作队伍走上了一条职业化、学者化、专家化的道路。
东南大学的学生工作人员都是从本校的毕业生中选拔的，在谈到是否存在“近亲繁殖”的问题时，东南大学分管学生工作的党委副书记兼副校长刘波说，本校的毕业生经过在母校几年的学习和生活，能够对母校的文化和传统有更深层次的理解与传承，他们对本校的情况比较熟悉，能够更加迅速地进入角色并较顺利的开展工作。
东南大学特别重视从加强学生工作队伍的职业意识出发，通过学生工作的岗位分工，明确职责，组建了一支职业化的学生工作队伍。一方面学校从组织人事上给予学生工作的岗位支持，实行定岗定编，并从工资待遇上给予照顾倾斜，从政策上保证学生工作队伍的职业化方向；另一方面学校加大了对学生工作人员的职业意识和职业道德教育。
“东南大学学生工作队伍职业化的目标，就是要使他们成为学生工作的学者和专家。”刘波副书记说。为此，学校出台了多项措施，支持学工人员继续学习业务知识，鼓励他们不断提高自身的业务能力和研究水平。据不完全统计，近年来学生口工作人员在各类学术期刊上发表学生工作研究文章十多篇，使学校整体学生工作的研究水平登上了新的台阶。
西南交大：“磐石计划”让每个学生得到关怀
朱正安
在西南交通大学，每一位从事大学生思想政治工作的辅导员都越来越感到辅导员工作有干头、有奔头。照他们的话来说就是：“成长着学生的成长，幸福着学生的幸福。”这支队伍中的每一个人为何能把学生的成长当成自己的成长，把学生的幸福当成自己的幸福呢？原因在于学校推行了切实可行的加强辅导员队伍建设的“磐石计划”。
所谓“磐石计划”顾名思义就是建设一支“信念坚定、素质优良、结构合理”的坚若磐石的专家化、职业化的辅导员队伍。
该校面对三个校区的7万多名各层次学生，首先在计划中提出了配齐配足辅导员制度。对没有配齐配足辅导员的院系，学校将扣减其总岗位的津贴数。目前`，该校已严格按照1∶200的比例配齐本科生辅导员，按1∶260的比例配齐了研究生辅导员。二是按照学有所需、学有所获、学有所用、用有所成的原则，以新理论、新知识、新技能教育培训为重点，以辅导员实际学习需求为出发点，全方位、多层次地对辅导员开展菜单式的学分制服务培训。三是按学术团队组织辅导员参加学术研究。根据大学生思想政治教育面临的新形势，学校将辅导员队伍组成了心理健康教育、社会实践与成才、校园文化育人、网络思想教育等10个学术团队，由资深的思想政治教育专家担任负责人，让辅导员们能够结合自己的兴趣和职业规划持久地开展理论研究，最终推进辅导员队伍向专家化、职业化方向发展。此外，每学期该校党委书记顾利亚、校长周本宽，以及主管学生工作的党委副书记王顺洪，组织部长、学生处长都要与每位辅导员开展一次谈心，了解他们的思想动态，帮助其解决思想问题和实际问题。学校还为政治辅导员开通了免试攻读研究生等深造和进修渠道，开通到地方各级政府挂职锻炼的培训“立交桥”以促成他们进一步成长。
西南交大辅导员队伍建设的“磐石计划”改变了过去有些学生得不到关怀的状况，使每个学生都能受到学校和辅导员的关怀，从而使学生心理问题、思想问题、学风问题等在萌芽中及时得到化解。学生中爱国热情高涨，呈现出了关心国家利益，关注学校发展，拥护党的方针政策，严谨勤奋、务实创新、诚信友爱、奋发向上的精神面貌。在全国学生助学贷款中，该校学生还贷率连续两年达到100%。在今年毕业的5000余名毕业生中，有2000多名毕业生主动要求到西藏、新疆、青海等祖国最需要的地方去建功立业。