公寓中心精心准备 各项工作精益求精
作者:易霞 来源:本站整理 发布时间:2008-9-25 18:34:14
迎新工作是每年公寓工作的重中之重,它迎来的不仅是八方学子,更重要的是体现了公寓员工的精神面貌,是检验我们服务水平的一个窗口。为此,公寓中心以迎新为中心,开展了一系列卓有成效的工作。
8月26日上午,中心召开新学年工作会议,公寓中心主任董云清对假期的公寓管理工作进行了总结,并对2008年公寓工作提出了新的希望和要求。他提出,公寓管理服务中心的各项工作要紧紧围绕育人的主题,抓好安全和服务两个重点,加强网络建设和物业维修工作,全面落实学校的各项工作部署。他指出,在新学期里,全体干部职工要以饱满的热情投入公寓管理工作;以科学的思想规范各项服务和管理行为;以务实的作风落实公寓中心的工作计划;以先进的理念思考各个岗位的工作,以十分的爱心关心服务对象;以勤奋的态度学习业务技能,以高度的责任防范安全事故;以果敢的魄力从事日常管理;以平常的心态对待工作环境和个人待遇;以创新的精神创造新的辉煌。他希望,全体公寓员工以此为标准严格要求自己,努力做好九月份的迎新工作。
9月2日、3日下午,中心负责人对新生寝室的卫生和用具配备情况以及完好程度进行了全面细致的检查,针对发现的个别问题立即组织召开了管理员会议,查明原因,并限期整改和验收,以确保新生安全、顺利入住。在新生开学前,新生的生活用品已经准备就绪,人员安排已经落实到位,寝室验收工作早已进入收尾阶段。
在学校的迎新日程表上,迎新只不过是几天,但对于公寓中心来说那是整整的两个月的精心准备。自毕业生离校后,就开始进入了迎新备战,这两个月中,他们坚持“以学生为本”,认真做好每一个环节的工作。其中包括10余项修缮工程的完工,几百个房间内设施的维修,1300多个房间的卫生清扫,几千套生活用品的配备,千余学生的搬迁,近6000新生(专升本、本科生)的接待及顺利入住。没有亲历过公寓工作的人,是很难想象上面这些数字背后的工作是怎样完成的。它是在学校领导的高度重视下,再加上公寓中心领导和全体公寓员工发扬的“团结、协作、爱岗、敬业、奉献”的精神,辛勤地忘我工作换来的。
为进一步使服务规范化,中心组织员工进行爱岗敬业、心理健康、团队精神等方面的培训,此活动既提高了管理人员业务水平,也增强了管理人员服务意识,随着时代的发展,社会的进步,公寓中心的工作也正在不断地开拓创新和与时俱进。


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