一直以来，总以为疫情与我遥不可及，在为地方、为祖国、为世界加油之余，从未想到自己的城市、学校，也会有一天投入到这场没有硝烟的防疫狙击战中，更没想过做惯了观众的我，转瞬成为了主角。

无须质疑此处“遥不可及”、“观众”的修辞，认为表述略显脱俗。即使参加多次防控演练，我仍感觉只有真正经历，方知其中不易；未在其境，终将不知其意。

作为一名高校工作人员，第一天从事学生管理、服务之日开始，我便深知自己不可能在危险降临学生周遭之际，只会顾全自己。而这也是我一直反思的一个问题之一——假如“天黑了”，我在干什么？

所谓天黑，大家首先想到的可能是昼与夜的正常更迭。但在这里，我想把诸如危机、险境乃至疫情描述的诗情画意，让原本恐慌的人心，得到温柔慰藉。

忘了这是学校启动封闭管理的第几天，可能刚刚开始、可能即将结束，一切似乎都是已知的命题，等着让人来填上答案。只是最后的得分，是否会让自己以及他人满意而言。

哈哈，回归正题，也避免言多无序，就拿学校此次封闭管理，和大家简单分享一下，“天黑了”，我在干什么！

一、解读文件规定，细化工作流程

在收到相关封闭管理通知的第一时间，作为学生工作“急先锋”，首先一定不应自乱阵脚。

我选择第一时间，仔细解读学校下发的相关文件规定，在保证自己吃透、吃准、理解准确无误基础上，将书面文字通过学生最好吸收的方式，给学生予以解释、说明，明确告知学生什么事情马上必须做、什么事情接下来需要做、什么事情近期不能做。替学生列出“一、二、三、四、五”般的过程顺序，让学生也能够实现思路清晰。

毕竟，如果自己乱了阵脚，先不说给学生可能造成的恐慌，其返工率与失误率也是不容小视的，更容易因自己的操作不当，致使更大的危机出现。

二、明确站位认识，提高思想引领

作为高校辅导员，要能够将思政课堂讲活、讲透，要能够让学生在书本与实际中有机转换，要能够让具体事例成为坚定信念的最佳佐证素材。

为什么有时候学生在接收书本知识时，反响不够强烈，或是只会死记硬背？因为他们没有对比、没有理解，大脑潜意识没有形成共鸣。当疫情出现在自己身边的时候，我们要能够发散思维、拓宽维度，透过弘扬伟大的抗疫精神，来坚定学生“四个自信”。

毕竟，疫情就是命令，防控就是责任。只有在学生切身经历疫情的时候、知道疫情就在自己身边的时候，才会真正的理解“抗疫精神”。而这，远比他人苦口婆心的再三讲解来的生动、真切。

三、夯实细节服务，了解学生需求

什么是细节、什么是服务？每个人评判的标准不一，毕竟人作为个体存在，需求是方方面面的。这里，提及其中一点，或许会引起大家共鸣——女性生理期。码字之前，其实我也有想要不要将这块内容提上台面来说，再三考量，其实也不是难登大雅的规避话题。

举个简单例子，不知怎么看我文章的你是男是女，如果恰巧你是一名女性，请问：你会像囤零食一样的来囤卫生棉嘛？如果此刻，你恰逢生理期，又刚好没有了卫生棉，你会怎么办？问同学借嘛？一定首先排除购买哦，因为毫不夸张的说，封闭管理情况下，你可能买不到。如果，此刻的你是一名男性，暂且不说是否条件允许能够帮她送到女生公寓。仅仅购买这一环节，又将消耗掉你多少勇气？这个问题不用回答，更不用大声说出来，我猜答案已经在你脑海了吧！

而我，采取的方式是对接校园商户。在确保人员安全、货品安全的前提下，通过平价购买、免费配送形式送到女生公寓，且要经过外包装消杀环节之后，才能移交学生。

在我看来这就是夯实细节服务，只要充分做到想他人之所想、急他人之所急，换位思考学生需求，才能做好学生的服务保障、才能使学生安心、才能在学生中构建起自己的身份标识，让学生认可与配合。

我相信天总会亮，阳光也总会温暖人心。作为学生黑夜里的“打更人”，我们所守候的、所坚持的、所关注的，不正是学生恬静的梦乡嘛？

天黑了，我干了什么？我什么都没做，甚至不会出现在你的梦中；天亮时，我选择离开。不去分享你的阳光，只是默默看着你的笑颜。

请同学们一定坚信，黑夜总会过去，阳光总会洒满大地。那些逆流而上的医护人员、指战官兵以及每一面迎风飘扬的党旗，都将是你坚实的后盾，祖国永远是你坚实的后盾。

(编辑：任乐乐)