学生干部是高校实施教育管理工作的一只重要力量,是学校规章制度实施的领旗手,是优秀校园文化传播的护旗手,是师生之间进行沟通交流的桥梁和纽带。持续加强学生干部能力培养,是高校学生工作健康、稳定、高速发展的重要前提。目前,00后学生已经成为高校学生干部的主力军,他们是多元化的一代,特点显著、思想活跃、创造力强、可塑性好,但也存在三分钟热度、缺乏担当、集体意识薄弱、综合素质及能力水平参差不齐等新老问题。新时代的学生干部如何系统有效地提升能力水平是值得深入研究的课题。
一、做好三个能力提升
提升高校学生干部的能力要从主人翁意识、底线思维和管理水平等方面入手,借用学生干部培训、工作实践等方式进行提升。
1.脚踏实地的能力
学生干部兼具多重身份,首先是学生,要想做好从学生中来到学生中去,就要清晰地认识自己作为服务者的身份。服务学校,服务同学,服务自己。想要做好一名服务者,要有脚踏实地的能力。第一,思想上与学校保持高度一致,学生干部要切实提升政治站位,要比普通学生更快更好的理解学校相关政策并坚定支持与维护,在信息的传递过程中要准确、务实,绝不添油加醋。第二,组织或老师交代的任务不挂在嘴上,而是落到实处,凡事勤跑腿勤记录勤汇报。第三,切忌好高骛远、眼高手低,不论工作繁简难易,都要摆正心态,做到高标准严要求。第四,守初心、明担当,摒弃圈子文化,不搞小团体小动作,涉及利益问题做到公开公平公正、原则性强。
2.发现问题的能力
学生干部加强主动发现问题的能力非常重要。作为学生干部,要提高工作提前意识,知道什么点要做什么事,培养做一步想三步的思维能力。高校学生管理工作是繁琐且重复的,学生干部要加强日常工作积累,发现工作规律并勇于创新方法。要有主人翁意识,加强责任担当,发现问题后积极思考解决措施,在合适的场合及时将问题抛出与老师、同学共同探讨,大胆主动向组织提出自己的想法。
3.自我管理的能力
提升高校学生干部的能力要从主人翁意识、底线思维和管理水平等方面入手,借用学生干部培训、工作实践等方式进行提升。
二、掌握三个管理方法
好马要配好鞍,学生干部学会好的管理方法或技巧,可以在日常工作和个人成长中起到事半功倍的效果。
1.坚持以人为本,营造活力十足的团队氛围
随着现代管理学的发展,建立一种以人为中心的管理制度成为了主流研究方向。这种管理思想核心是研究人的心理与行为以及各种人际关系,并重视对人的潜在能力的挖掘和运用。这种管理方法值得高校学生干部学习和掌握。学生干部在帮助老师进行管理时,要牢记自己学生身份,面对同样年纪的一群同学,要把握自己言行的分寸。要细心观察身边同学的情绪变化,关心身边同学的感受,要懂得学会结合团队成员的想法制定人性化的工作制度和组织目标,要掌握引导团队个人目标向组织整体目标靠拢的能力,努力营造活力十足又不缺乏温暖的团队氛围。在工作分配时,要考虑个性区分,要因人制宜,因事制宜,充分能够发挥个人优势。
2.利用沟通视窗,建立完善的人际沟通模式
根据“自我意识的发现—反馈模型”,沟通视窗中包括了隐私象限、盲点象限、潜能象限和公开象限四大区域。
作为学生干部,在提升自身沟通交际能力时可以根究沟通视窗建立良好的沟通模式。第一,要避免沟通处于隐私象限,对于自己知晓他人不知道的问题,要及时与他人信息分享,减少因忘记说或不好意思说而造成的误会。第二,要主动挖掘盲点信息,学生干部在组织各项例会时要鼓励参会人员发言,乐于让老师和同学给自己提建议,勇于接受他人的批评,善于发现自己的不足并改正。第三,自己和他人都不知晓的区域是潜能象限,常言道,一个人的优秀不是优秀,所有人都优秀才是。学生干部要将自身发展融入集体发展,带动其他同学共同进步,这就要求学生干部在进行日常管理时,沟通面要广,要主动寻找团队中不熟悉的同学进行沟通,发现每个人身上的亮点,动员所有同学参与到日常管理事务中来。第四,公开象限的内容要长期维护,学生干部要在通不畅时调整好情绪和思路,将出现的分歧暂缓处理,事后通过详细分析讨论或寻求第三方协助,重新建立有效沟通。
3.有效利用时间,找到学习与工作之间的平衡
经常会有学上干部在上任之初卯足了力气,工作起来一丝不苟,时间一久就像泄了气的皮球,根据调查研究显示很多学生干部表示工作投入时间较多,无法兼顾学习,导致成绩下降无法再胜任学生干部职位。终其原因,是大多数学生干部不会对工作与学习进行有效时间分配。作为一名学生干部,如何有效利用时间?第一,未雨绸缪,制定计划,按步骤有条理的开展工作;第二,学会分解目标,分工协作,充分发挥团队力量,拒绝所有事务亲历亲为;第三,同时段有多项任务,要学会分清主次,把时间用于关键要务;第四,学会复盘,各类活动开展之后要带领团队及时总结归纳,在后面的工作中扬长避短。
三、创建三个工作模式
1.做海星,不做蜘蛛
蜘蛛型组织是一种深井式组织模式,一旦核心领导者不在,整个团队将失去前进的动力和方向,而海星即使失去一条腿,很快还会有新的腿长出来。作为学生干部要起到“传帮带”的作用,要将自己的岗位职责、工作经验,展示和教授给低年级同学,保证学生干部这根老师学生之间纽带始终稳固。
2.及时反馈,正面沟通
学上干部身份是老师的助手,在协助老师处理工作事务时,遇到难题不能想当然处理,要及时进行双向反馈,消除疑虑和猜忌。在看到他人成就时,要懂得肯定和赞美。需要表达对其他同学的个人看法时,要正面沟通,对事不对人,抓住问题根本。
3.设置低起点,保障持续发展
新手学生干部经验不足,不应在开展工作之初就给自己设定过高的目标和要求,起点目标设置要低,在后面工作中持续进步,不断收获,可以始终拥有成就感和工作的新动力。
(编辑:姚钟华)